مدير الدقيقة الواحدة ، أهم 3 أسرار الإدارة الناجحة وفن إدارة الأشخاص / ملخص وتحميل الكتاب
نبذة عن الكتاب :
يعتبر كتاب مدير الدقيقة الواحدة من أفضل الكتب في عالم الإدارة والأعمال وهو لـلمؤلفين ”كين بلانشارد” و “سبنسر جونسون” بيع منه أكثر من 13 مليون نسخة حول العالم، وتمت ترجمته لـأكثر من 37 لغة .
– ملخص الكتاب :
الكتاب يحكي قصة شاب يبحث عن أسرار الإدارة الناجحة و مديرين فعالين ليعمل لديهم ويكتسب من خبرتهم ، ليصبح مثلهم . في رحلة بحث استغرقت منه سنوات تحدث خلالها مع العديد من المديرين في الحكومة ، و ضباط في الجيش ومهندسين ، ومديري تنفيذ ، وغيرهم ، ومرَّ بالعديد من التجارب معهم . وبينما هو مازال يبحث لعله يجد أفضل الطرق في فن إدارة الأشخاص قام أحد الأشخاص بالإشارة عليه لمقابلة مدير في مدينة قريبة من مدينته و سبب اقتراح هذا المدير أنه من المشهور حب الناس للعمل لديه .
ذهب الشاب إلى هذه الشركة وأخذ موعد لمقابلة المدير العام (مدير الدقيقة الواحدة ) الذي وجد لديه ضالته أخيرا وأخبره عن فن إدارة الأشخاص وحصل على أهم ثلاثة أسرار الإدارة الناجحة وهي :
الأول : أهداف الدقيقة الواحدة
الثاني : ثناء الدقيقة الواحدة
الثالث : لوم الدقيقة الواحدة
قد يفيدك ايضا : صفات المدير الناجح في الإدارة التنفيذية ، تعلم كيف تكون ناجحا في إدارة الأعمال
السر الأول : وضع هدف الدقيقة الواحدة
وذلك من خلال :
- القناعة بأهدافك.
- تخيل صورة السلوك المناسب.
- كتابة كل هدف من أهدافك على ورقة مستقلة فيما لا يزيد عن 250 كلمة.
- قراءة كل هدف أكثر من مرة، ولتستغرق كل مرة حوالي دقيقة.
- مراجعة أداء كل هدف خلال دقيقة كل يوم.
- رؤية ما إذا كان العمل يتفق مع هدفك أم لا.
السر الثاني : ثناء الدقيقة الواحدة
ويتم بناء عل الطريقة التالية :
- الثناء على السلوك بمشاعر صادقة.
- الانتهاء من المهام بسرعة.
- الصراحة و الوضوح.
- إخبار الموظف بما يجيد.
- تشجيع الموظف بمشاعر صادقة .
- المصافحة .
السر الثالث : لوم الدقيقة الواحدة
ويتم ذلك عن طريق :
- توجِّيه اللوم على السلوك بمشاعر صادقة.
- الانتهاء من المهمة بسرعة.
- الوضوح .
- إخبار الموظف بخطئه.
- تشجيع الموظفين بمشاعر صادقة.
- المصافحة .
مقتطفات من الكتاب :
– إن الناس الواثقين بأنفسهم يحققون نتائج طيبة.
– ساعد العاملين تصل لأقصى طاقة لديهم ، زرهم وهم يعملون شيئا بإتقان.
– إن أفضل دقيقة أقضيها هي تلك التي أستثمرها في الموظفين أنفسهم.
– كل إنسان من الممكن أن يربح، وبعض الناس يتنكرون في صورة الخاسرين ، فلا تدع مظاهرهم تخدعك .
– تمعن دقيقة واحدة في أهدافك ، وانظر إلى أدائك لترى هل يتناسب عملك مع أهدافك ؟
– نحن لا نمثل فقط سلوكياتنا بل نمثل أيضا الإنسان الذي يوجه سلوكياتنا.
اقرأ أيضا : طرق فعالة للتغلب والقضاء على التسويف ، ملخص كتاب ابدأ بالأهم ولو كان صعبا
– الأهداف تحرك السلوك و النتائج تحافظ على السلوك.
بعد أن انهى مدير الدقيقة الواحدة حديثه مع الشاب أشار عليه بأنه قد أصبح شخصا مناسب للعمل في الشركة فرد الشاب ” هل تريديني أن أعمل لديك؟”
فرد المدير لا “في الشركة لا نعمل لدى أحد فنحن جميعا نعمل لأنفسنا في سبيل إنجاح عمل الشركة “ و هنا أنهى الشاب هذه المقابلة بموافقته للعمل مع هذه الشركة لاكتساب المزيد من الخبرات .
فحتى تكون مديرا و قائدا ناجحا :
حدد الأهداف ، وقدم الثناء على المجهودات، واللوم على الكبوات، وكن صادقا، واضحك، واعمل، واسعد، وشجع العاملين معك؛ ليكونوا مثلك .
